Allgemeine Geschäftsbedingungen für Ihren Besuch im Hundesalon Dogs Welcome:
- Leistung:
- Alle Pflegeleistungen am Hund werden nach aktuellem Wissenstand, sowie fachlichen Qualitätsgrundsätzen durchgeführt. Die Gesundheit des Hundes, sowie die Beachtung der Tierschutzvorgaben stehen dabei an oberster Stelle.
- Der Hundesalon Dogs Welcome behält sich vor, Aufträge oder einzelne Pflegeleistungen abzulehnen.
- Terminvereinbarung:
- Die Hundepflege findet nur nach vorheriger Terminvereinbarung (telefonisch oder schriftlich) statt. Sollte der Kunde einen Termin nicht wahrnehmen können, muss dieser mindestens 24 Stunden vorher abgesagt werden.
- Sollte der Hundesalon Dogs Welcome einen Termin nicht wahrnehmen können, wird der Kunde ehestmöglich darüber informiert und ein neuer Termin angeboten. Dem Kunden entsteht hierdurch kein Anspruch auf Schadenersatz.
- Ausfallentschädigung:
- Wird der Termin nicht rechtzeitig abgesagt oder verschoben, behält sich der Hundesalon Dogs Welcome vor, eine Ausfallentschädigung in Höhe von 80% der gebuchten Leistung zu verrechnen.
- Dies gilt auch wenn der Kunde zu spät zum vereinbarten Termin erscheint (ab 30 Minuten) und die Behandlung daher nicht, oder nur teilweise ausgeführt werden kann.
- Preise und Bezahlung:
- Die Preise richten sich nach dem Gesamtaufwand, sowie dem Pflegezustand des Hundes. Die im Salon ausgehängten Preise gelten für gepflegte, filzfreie Hunde, die der in der Preisliste angegebenen Größe entsprechen.
- Ein etwaiger Mehraufwand durch Flohbefall, starke Verfilzungen, oder ein höherer Zeitaufwand durch Unruhe des Hundes werden dem Kunden in Rechnung gestellt.
- Die Bezahlung erfolgt bei Abholung des Hundes in bar.
- Haftung:
- Der Hundehalter muss über eine gültige Haftpflichtversicherung für seinen Hund verfügen. Falls keine gültige Haftpflichtversicherung besteht, haftet der Hundehalter für alle Schäden, die durch den Hund im Salon verursacht werden, sowie für etwaige Verdienstausfälle durch Bissverletzungen.
- Der Hundesalon Dogs Welcome haftet ausschließlich für Schäden, Verletzungen, bzw. Krankheiten die durch Vorsatz, bzw. grobe Fahrlässigkeit entstehen. Für diese Fälle verfügt der Hundesalon Dogs Welcome über eine gültige Betriebshaftpflichtversicherung.
- Trotz größter Vorsicht kann es beispielsweise bei starken Verfilzungen, dichter Unterwolle und/oder Unruhe des Hundes zu Verletzungen kommen. Hierfür kann der Hundesalon Dogs Welcome nicht haftbar gemacht werden, etwaige Tierarztkosten sind vom Hundehalter zu tragen.
- Sollte das Tier während seines Aufenthalts im Salon erkranken oder sich verletzen, kann der Hundesalon Dogs Welcome nicht haftbar gemacht werden. Sofern der Hundehalter telefonisch nicht erreichbar ist, kann der Hundesalon Dogs Welcome im Notfall einen nahegelegenen Tierarzt aufsuchen. Die hierbei entstehenden Kosten sind vom Hundehalter zu tragen.
- Der Hundesalon Dogs Welcome haftet nicht für Schäden, die durch höhere Gewalt entstehen, beispielsweise, wenn der Hund trotz Vorsichtsmaßnahmen aus dem Salon entflieht.
- Allgemeines:
- Der Hundesalon Dogs Welcome fertigt gelegentlich Fotos der gepflegten Hunde für Werbezwecke (Homepage, Social Media, etc.) an. Das Einverständnis zur Veröffentlichung wird vorab mündlich vom Kunden eingeholt und kann jederzeit widerrufen werden.
- Der Hund ist vom Kunden bei Abholung auf etwaige Behandlungsmängel zu überprüfen. Spätere Beanstandungen können nicht berücksichtigt werden. Sofern möglich werden die Mängel sofort behoben, andernfalls wird ein Termin zur Nachbesserung vereinbart. Der Hundesalon Dogs Welcome übernimmt keine Kosten für Mangelkorrekturen, welche von anderen Hundesalons durchgeführt wurden.